為落實《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發(fā)﹝2024﹞3號）等文件要求，以及國家局2024年重點工作部署，持續(xù)提升醫(yī)療器械檢驗檢測工作的質量和效率，提高利企便民水平，5月14日，器械所、業(yè)務處聯(lián)合組織召開了醫(yī)療器械檢驗工作高質量服務客戶座談會。中檢院副院長張輝出席會議并講話。

張輝指出，中檢院一直高度重視推動政務服務提質增效，助力“新質生產力”。按照國家局黨組“講政治、強監(jiān)管、保安全、促發(fā)展、惠民生”要求，要進一步與產業(yè)界建立多通道、多維度、靈活便捷的溝通交流渠道，強化對申請人的技術指導和服務，貼近客戶需求，聆聽客戶聲音，持續(xù)改進優(yōu)化并創(chuàng)新工作方式，不斷提升檢驗檢測能力，以期為客戶提供更優(yōu)質的服務，助力醫(yī)療器械產業(yè)的高質量發(fā)展。

座談會上，器械所和業(yè)務處負責人分別介紹了醫(yī)療器械檢驗檢測能力水平、優(yōu)勢檢驗平臺、最新的監(jiān)管科學研究成果、檢驗服務工作情況以及有關惠企助企政策措施，并就服務優(yōu)化創(chuàng)新、醫(yī)療器械檢驗常見問題和注意事項進行了重點說明。與會人員就檢驗檢測如何助力產業(yè)優(yōu)化升級建言獻策，并圍繞受理變更、送檢流程優(yōu)化、技術疑難問題和檢驗檢測新需求進行深入交流探討。此外，中檢院相關負責人現(xiàn)場回應和解答了與會代表提出的問題。大家對中檢院工作人員展現(xiàn)出的科學、嚴謹、規(guī)范、熱誠精神表示高度認可。

此次座談會加強了中檢院與醫(yī)療器械產學研用單位的交流聯(lián)系，中檢院將著眼發(fā)展所需、企業(yè)所急，圍繞“高效辦成一件事”，積極推動流程優(yōu)化，進一步完善工作機制，助力“新質生產力”發(fā)展，不斷提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。

器械所負責人、業(yè)務處負責人及相關工作人員，從事醫(yī)療器械產學研用的35家單位40余名代表參加座談會。

來源：中國食品藥品檢定研究院